ساپوتاک چیست؟
به چه کار می آید؟

ساپوتاک یک سیستم چت پشتیبانی آنلاین ایرانی است

در گذشته برای پشتیبانی، ارائه خدمات ویا فروش محصول در یک وبسایت از تماس تلفنی، ارسال تیکت و یا ارسال ایمیل استفاده می شد. امروزه ابزار جدیدی به نام سیستم چت پشتیبانی آنلاین بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. این ارتباط که بین بازدیدکننده وبسایت و پشتیبان وبسایت برقرار می شود، بر مبنای چت کردن ( معمولا به صورت نوشتن ) است.
این سیستم امکان ارتباط موثر و باکیفیت تری نسبت روش تماس تلفنی و ارسال تیکت دارد.
به واسطه چت آنلاین بسیار سریعتر و مفیدتر می توانید با بازدیدکنندگان وبسایت خود ارتباط برقرار کرده و همچنین اطلاعات بسیار مفیدی از مشتریان و میزان رضایت و یا شکایت از محصول یا خدمات خود دریافت کنید. این اطلاعات برای بهبود کیفیت محصول یا خدمات شما لازم و بسیار کاربردی است.
ساپوتاک یک سیستم چت پشتیبانی آنلاین ایرانی است که برخلاف تعداد زیادی از رقبای خارجی خود دارای محیط کاربری بسیار ساده و راحت بوده و بر بستر سرورهای داخل ایران پیاده سازی شده است.
این محصول پس از ساعت ها بررسی و آنالیز محصولات خارجی و مطالعه در خصوص تجربه کاربری نرم افزارهای تحت وب تهیه و به شما گرامیان ارائه شده است.

کار با ساپوتاک قدرتمند، بسیار ساده و راحت است !

پنل کاربری ساپوتاک کاملا فارسی و بسیار ساده است به طوریکه پس از ثبت نام و ورود به پنل، پس از چند دقیقه تمرین به راحتی با ساختار ساده و کاربردی آن آشنای شوید.
این محصول در عین سادگی محیط کاربری، قدرتمند است و امکانات و اطلاعات مفیدی در اختیار مدیران وبسایت ها قرار می دهد. اطلاعاتی از جمله رصد کاربر آنلاین، رصد کلیک، صفحات درحال بازدید وبسایت، میزان رضایت بازدیدکننده از کیفیت خدمات پشتیبانان، نمودار میزان ارائه خدمات پشتیبانی، تعداد بازدیدکننده از وبسایت و ...
برای اطلاع از سایر امکانات و قابلیت های ساپوتاک، اینجا کلیک کنید.
اگر هنگام کار با ساپوتاک به مشکلی برخورد کرده و یا سوالی داشته باشید می توانید از طریق چت آنلاین وبسایت و یا ارسال ایمیل، درخواست راهنمایی کنید. همکاران بخش پشتیبانی در زودترین زمان ممکن و با حوصله شما را راهنمایی خواهند کرد.
همیشه حق با مشتری است، شما می توانید بعد از انتخاب پلان مورد نظر و پرداخت وجه خدمات، تا یک هفته وجه پرداختی خود را پس بگیرید. کافیست درخواست کنید. پس آگاهانه و با خیال راحت انتخاب کنید، ما همواره در کنار شما خواهیم بود.

بدون هیچ محدودیتی با بازدیدکنندگان وبسایت خود چت کنید

با ساپوتاک بدون هیچ محدودیتی در تعداد چت، هر چقدر که لازم است می توانید با بازدیدکننده وبسایت یا وبسایت هایتان چت کنید، راهنمایی کنید و یا خدمات پشتیبانی ارائه کنید.
همچنین در پنجره چت می توانید انواع فایل ها از جمله فایل های راهنمای محصول و یا خدمات خود را برای بازدیدکننده ارسال نمایید. بازدیدکننده نیز می توانند برای شما فایل ارسال کنند. همچنین می تواند به راحتی با شما ارتباط برقرار کرده و دیگر درصف انتظار طولانی پشتیبانی قرار نخواهد گرفت.
کار با ساپوتاک بسیار ساده و آسان است. یکبار امتحان کنید.

پنل کاربری بسیار راحت و به زبان فارسی

کار با پنل کاربری ساپوتاک بسیار راحت است. همه چیز در دسترس بوده و کاملا فارسی است. پس از مدت زمان بسیار کوتاهی، کار با همه بخش های آن را فراخواهید گرفت و به سادگی به پنل مسلط خواهید شد.
همچنین از طریق پنل، اطلاعات بسیار مفیدی از عملکرد پشتیبانان و یا رفتار بازدیدکنندگان دریافت می کنید.
در هر مرحله از کار با پنل به مشکلی برخوردید و یا سوالی داشتید با قسمت پشتیبانی تماس بگیرید.
تا حل مشکل با افتخار همراه شما خواهیم بود.

رایگان و با تمام امکانات تجربه کنید!